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引き出しされました 投稿者：seawind 投稿日：2003/03/05(Wed) 11:35 No.211
本サイトの多くのコメントを拝見しました．
先日3日月曜日に居住地と同じ市内の郵便局から220万円
を引き出されてしまいました．
犯人は保険証と通帳だけを取り出し,改印届けを
その場で行って窓口から2回に渡って引き出したようです．
おとといの事なので，郵便局側から引き出された場所と
日時くらいしか知らせてもらえてません．
地元の警察署には被害届けを出してあり，被害を知らせた
郵便局の方から，今後監察と警察が捜査するので，連絡があるまで待つようにといわれました．
はだかの王様さんやさくらさんは，郵便局では現状復帰がある，
とのコメントを書かれていますが，これについて
どのような手続きが必要なのか，詳しく教えていただけない
でしょうか．
さらに，自分のケースがどようなものなのかアドバイスいた
だけないでしょうか．
今年創める事業の開業資金として貯めただけに悔しくて悔
しくて仕方がありません．ぜひアドバイスを宜しくお願い
します．
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Re: 引き出しされました さくら - 2003/03/05(Wed) 19:21 No.213
私の場合は現状復帰までにかかった期間は約2ヵ月半でした。
他の書き込みされている方に比べたら早かったようですが、
特に度々連絡を取ったわけでもないので、
多分その地域の監察の忙しさによって早かったり遅かったりするのではないかと思います。
（犯罪が多発している地区は遅くなるのでは？）
もう警察と監察には連絡されているようですので、
おそらく担当の監察官が決まっていると思います。その方と連絡を取り合う必要があります。
私の場合は、被害に合って1ヶ月ぐらいして、
担当の郵政監察官から電話連絡がありました。
自宅（盗難場所）で待ち合わせて、このとき名刺をもらい、
現場検証を行いました。
ただ、現場検証は警察の時とは違って、簡単で形式的なものでした。
（忙しい場合は省くときもあるそうです）
そして、すでに用意された調書
（詳しいことは警察から情報をもらって書いてあったようです）を読み上げて、
間違いがないか確認し、書類にサインをさせられました。
それをもとに、本人あるいは親戚など（貯金をおろす権利のある人）以外の
人間が貯金を下ろしたかどうか、捜査をしてくれます。
（どの程度詳しく捜査するのかは全くわかりませんが・・・）
その後、また1ヶ月ぐらいして、正式に現状復帰できることが決まったと電話連絡がありました。
で、その2週間後にこれまでの利息を含めた金券
（私は二次被害が怖くて通帳を解約してしまっていたので）を受け取りに行きました。
通帳を残している人は多分もとの金額が通帳に記録されるのだと思います。
seawindさんと同じく、私も通帳と保険証を盗まれて使用されました。
だからまず戻ってくるはずです。
郵便局では、通帳による不正引き出しの場合は、
よほどのことがないかぎり現状復帰してくれるようです。
（カードはだめ。郵貯クラブに入会している人は100万円まで保証）
ただ待つしかないというのが歯がゆいとは思いますが、ちゃんとしてくれると思いますよ。
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Re: 引き出しされました seawind - 2003/03/05(Wed) 20:43 No.217
さくらさん．アドバイス本当にありがとうございます．
引き出された郵便局に電話で事情を説明したところ，
対応は丁寧でしたが，正規の手続きで引き出されたもの，
と会話の中で二度くらい言われました．
今回の件を最初に問い合わせた隣市の郵便局長も似たような
ことを言われました．
郵便局側に過失はなく責任は自分に，といわんばかりの発言です．
現状をきちんとと書きますと，窓口で引き出された方法が改印
手続きをしたのか，偽造ハンコを使ったのかは定かではありま
せん．
仮に改印手続きをされたならば，同じ郵便局でしかも100万，
120万と本人が二回に分けて引き出す行為はおかしいのでは？と思います．
さくらさん曰く，今回のケースは現状回復できるケースではないか，とのことで，
不安は残るものの多少とも気持ちを取り戻しました．本当にありがとうございます．
この掲示板を拝見して，被害がこんなにもあるものかと本当に驚かされました．
保険証などでいとも簡単に他人が引き落としできる今のシステムに大きな問題があると痛感します．
最後に，本掲示板で消費者金融系の情報センターを知り，早速
連絡を入れて仮とめをしました．ありがとうございました．
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Re: 引き出しされました はだかの王様 - 2003/03/05(Wed) 21:37 No.220
私の場合は、郵便局が通帳を盗難にあったことを認識してから
（当初、窓口係が私が嘘をついていると思ったらしく、相手にしてもらえなかった）、
２週間程して、担当の監察官から連絡があり、さらに３週間ほどして、
郵便局に出向いて調書をとりました。
その時に、現場検証の代わりに自分で部屋の間取り図を書いて、
どこにあった何を盗られたかを明記したものを持っていきました。
調書を書く際には、郵便局の一室で、事件のあらましを一通り私が説明し、
監察官から調べたことを一通り説明されました。
それらの情報をもとに監察官が調書を作成しました。
作成した調書を読み上げ、間違いがないか確認し
（この時点で間違いがたくさんあったので、もう一度同じステップを踏みました）、
間違いがないことに合意した時点でサインをしました。
この時点で、お金が返ってくる可能性がどのくらいあるとか、
審査の結果がいつ頃出るか、原状回復ができた時点でどんな手続きをとるかを教えてもらいました。
私は、通帳を解約してしまうと原状回復措置が取れないと説明されましたので、
盗難届を出したまま、お金が出し入れできない形で放置しています。
この場合は、通帳の再発行手続きをとることになるそうです。
先に通帳の再発行手続きをとっていれば、
通帳ににお金が戻ってくるしくみになっているのではないかと想像します
（再発行手続きをとれば、古い通帳は無効になるので先に再発行手続きをしても
問題ないと言われましたが、何が起こるかわからないので、やっぱり嫌ですよね）。
私の場合は監察官が調書をとる際に、
印鑑が偽造されていることが判明したので、
そこからさらに捜査が入って、現在に至ってます。調書を取ってから３ヶ月くらいでしょうか。
さくらさんもおっしゃってますが、郵政監察官は段階を踏んで好意的に手続きをしてくれますし、
慌ててもこちらができることはないので、待つしかありません。
本人（またはその知人）が引き出したのではないことが証明できれば、
お金は返ってくると思います。どのくらいで結果がでるかは、
その地域で過誤払が多いか少ないかで決まるみたいです
（似たような審査がたくさんあると結果がでるのが遅れるようです）。
スムーズに手続きが済むといいですね。
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Re: 引き出しされました seawind - 2003/03/05(Wed) 22:05 No.224
はだかの王様さん，アドバイスありがとうございます．
郵政監察官の存在すら知らなかった自分です．
公的機関でもあるがゆえ，警察と同じような(悪い意味での)
対応をとられるのか...と心配してしまう面も正直あります．
今日，自分の件が管轄となる郵政監察に直接電話をして，
自分の件が受理されたのか，今後どうしたらよいのか，など
を尋ねたところ，連絡を待つようにと丁寧な対応をしていた
いただきました．
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Re: 引き出しされました seawind - 2003/03/06(Thu) 22:35 No.239
事件から3日目の今日夕方に郵政監察官の方から
連絡がきました．
電話で事件の様子を聞かれ，2，3週間後，会って詳細
な話を現場ですることになりました．
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